En Fontaneros Barcelona 24h nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. A continuación, detallamos cómo recabamos, utilizamos y protegemos la información personal facilitada a través de nuestros formularios y líneas de contacto.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Denominación Social: Fontaneros Barcelona 24h - Servicios Integrales de Fontanería
- Correo Electrónico para protección de datos: info@fontanerosbarcelona24h.com
- Teléfono: 657 144 186
- Actividad principal: Servicios de fontanería, desatascos, instalaciones y reformas.
2. Datos Recabados y Finalidad del Tratamiento
A través de los formularios de contacto y presupuesto disponibles en la web, recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar la asistencia solicitada:
- Datos recopilados: Nombre completo, número de teléfono de contacto, tipo de servicio o avería solicitada y detalles adicionales indicados por el usuario.
- Finalidad del tratamiento: Gestionar el envío de presupuestos gratuitos, concertar citas de asistencia técnica o urgencias de fontanería, y realizar el seguimiento de la consulta recibida.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso e inequívoco manifestado por el usuario al marcar la casilla de verificación correspondiente en los formularios antes de enviar su solicitud.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud de servicio o presupuesto y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones administrativas o fiscales.
5. Cesión de Datos a Terceros
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros salvo obligación legal expresa o cuando resulte estrictamente necesario para la ejecución del servicio de asistencia técnica solicitado en su domicilio (técnicos asignados de la plantilla).
6. Derechos del Usuario (ARCO-POL)
Como titular de los datos, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de documento acreditativo de identidad al correo electrónico: info@fontanerosbarcelona24h.com.